Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
Sản phẩm chính hãng, bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
✅
Chính hãng 100%
Nguồn hàng rõ ràng, có tem và hóa đơn.
📋
Theo nhà sản xuất
Thời gian ghi trên phiếu bảo hành hoặc hộp máy.
🤝
Hỗ trợ tận tình
Tiếp nhận và hướng dẫn tại cửa hàng.
Phạm vi bảo hành
| Được bảo hành | Không bảo hành |
|---|---|
| Lỗi phần cứng do nhà sản xuất | Rơi vỡ, cong vênh, trầy xước do sử dụng |
| Lỗi phần mềm theo quy định hãng | Vào nước hoặc tác động của chất lỏng |
| Sản phẩm còn tem và thời hạn bảo hành | Tự ý sửa chữa hoặc can thiệp phần cứng |
Cách yêu cầu bảo hành
- Chuẩn bịSản phẩm, phiếu bảo hành hoặc mã đơn hàng trong email xác nhận.
- Liên hệ cửa hàngGọi hotline 0909.123.456 hoặc đến trực tiếp tại Biên Hòa, Đồng Nai.
- Tiếp nhận và kiểm traNhân viên kiểm tra tình trạng và báo thời gian xử lý.
- Nhận lại sản phẩmSản phẩm được sửa chữa hoặc đổi theo quy định của hãng.
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần giữ gì để được bảo hành?
Giữ phiếu bảo hành (nếu có), hộp máy và email xác nhận đơn hàng.
Thời gian bảo hành bao lâu?
Tùy từng sản phẩm và nhà sản xuất. Thông tin ghi trên phiếu bảo hành hoặc hộp máy.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp từ 8:00 đến 21:00 mỗi ngày.
📞 Gọi 0909.123.456✉️ Gửi tin nhắn